Warning: include(css/css.php) [function.include]: failed to open stream: No such file or directory in /home/infobit/public_html/templates/pwc003_laptop/index.php on line 17

Warning: include() [function.include]: Failed opening 'css/css.php' for inclusion (include_path='.:/home/infobit/pear/php/:/usr/lib/php/') in /home/infobit/public_html/templates/pwc003_laptop/index.php on line 17
Menu główne

Szukaj
Straciłeś dane? Skontaktuj się z Kroll Ontrack

Usługi serwisowe

Oferujemy Państwu szeroki zakres usług związanych tak ze sprzętem jak i oprogramowaniem. Usługi realizowane są 7 dni w tygodniu przez całą dobę. Opieka serwisowa opiera się nie tylko na naprawach i usługach, w jej ramach zawarta jest pomoc telefoniczna i elektroniczna obejmująca wszelkie sprawy związane z szeroko pojęta informatyką (wsparcie techniczne użytkownika)

Umowa serwisowa pozwala na obniżenie kosztów eksploatacji systemu informatycznego w firmie oraz gwarantuje szybkie rozwiązywanie problemów technicznych. Umowy serwisowe to rozwiązanie wielu problemów:

  • oszczędności finansowe, nie jest konieczne ponoszenie kosztów utrzymania własnego działu IT czy też etatu informatyka,
  • najczęściej serwis wzywa się dopiero w momencie awarii, co często uniemożliwia jej szybkie usunięcie lub jej całkowite uniknięcie,
  • próby samodzielnego rozwiązania problemu czy tez próby naprawy powodują uszkodzenie lub zniszczenie sprzętu oraz zniszczenie danych przez co straty są wielokrotnie wyższe,
  • archiwizacja danych na bezpiecznych nośnikach (CDR, CD-RW) jest czasem jedynym ratunkiem w przypadku awarii dysku sieciowego czy też ataku wirusa,
  • pracownicy często nie zauważają pojawiających się problemów,
  • pracownicy wykonują powierzone czynności wg niezmiennych schematów czy też nawyków, nie wiedząc, że często istnieje możliwość skrócenia czasu wykonania.

 

W szczególności zajmujemy się:

  • Usługi serwisowe
    Usługi serwisowe, realizowane w większości przypadków na miejscu u klienta, dotyczące całych zasobów sprzętowych (urządzenia peryferyjne, komputery PC) i oprogramowania eksploatowanego przez klienta.

  • Pogotowie komputerowe
    Natychmiastowa pomoc w sytuacjach awaryjnych w celu zapewnienia ciągłości eksploatacji systemu informatycznego.

  • Obsługa eksploatacyjna
    Okresowe przeglądy i konserwacja urządzeń. Kompleksowe dostawy materiałów eksploatacyjnych do eksploatowanego sprzętu komputerowego.

  • Zarządzanie komputerami oraz infrastrukturą sieciową
    Prowadzimy działania integracyjne obejmujące pełną obsługę środowiska komputerów PC, bazując na platformie oprogramowania firmy Microsoft. Ujednolicanie oprogramowania, zwłaszcza w zakresie aplikacji biurowych, umożliwia znaczną obniżkę kosztów korzystania ze sprzętu PC.

  • Doradztwo informatyczne
    Doradztwo w doborze odpowiedniego sprzętu i oprogramowania przystosowanego do zadań i realizującego wyznaczone przez Państwa cele.

W przypadku istnienia możliwości technicznych zapewniamy sprzęt zastępczy na czas naprawy.

Oprócz standardowej procedury zamawiania usług serwisowych (telefon, faks, mail) polecamy podpisanie umowy serwisowej. Umowa serwisowa to najbardziej ekonomiczny sposób na zapewnienie swojej firmie bezproblemowej pracy sprzętu i oprogramowania.

W ofercie posiadamy trzy opcje umów serwisowych:

  • Standard
    standardowe usługi serwisowe, płatność za każdą wizytę według cennika za dojazd i usługę.

  • Ryczałt
    serwis z gwarancją naprawy w określonym czasie i rozlicznie usług według formy ryczałtowej.

  • Abonament
    usługi serwisowe w których wysokość ceny uzależniona jest od wybranego miesięcznego abonamentu
Pogotowie komputerowe

603 272771

Reklama
Szybki kontakt
   603 272771
Gadu-Gadu  360258 
Skype  infobit-legnica